CONOCE A NUESTRO EQUIPO.
AOR, OPERATIONS DIRECTOR
Hoy te presentamos a Aor, nuestra Directora de Operaciones, una mente cercana, decidida y directa que se mueve con soltura entre la precisión operativa y la pasión por los viajes bien hechos. Nacida en Bangkok, ciudad que respira historia, ritmo y contrastes, Aor es una de esas personas que entienden el turismo desde dentro: con respeto, conocimiento local y una obsesión sana por que todo funcione como debe.
Amante de la historia, la naturaleza y las ciudades antiguas, encuentra su mayor motivación en compartir lugares que dejan huella, desde los parques históricos de Tailandia hasta experiencias culturales auténticas cuidadosamente gestionadas. Su trabajo garantiza que cada itinerario no solo sea memorable, sino también seguro, fluido y alineado con los valores de calidad y excelencia de Asian Spirit.
Hoy nos invita a conocer su visión del viaje, su experiencia en el sector y esas pequeñas historias que solo alguien con un profundo conocimiento del destino puede contar.
Defínete en tres palabras
Cercana, decidida, directa.
¿De dónde eres?
De Bangkok.
¿Cuál es tu posición en Asian Spirit?
Soy la Directora de Operaciones.
Describe el momento en el que pensaste: “Por esto trabajo en una DMC”.
Siempre me han fascinado la historia y la naturaleza, lo que me hace sentir una pasión especial por ciudades antiguas como los parques históricos de Tailandia y las pirámides de Egipto. Disfruto compartir estos lugares maravillosos con otros, y me gusta asegurarme de que cada experiencia de viaje sea memorable y esté gestionada con excelente servicio, conocimiento y seguridad.
¿Cuál es la petición más extraña o más específica que te ha hecho un cliente y qué te enseñó eso sobre el negocio turístico?
He manejado solicitudes muy poco comunes, como llevar a clientes a una Misa de Navidad, o guiarlos por un manglar para capturar y comer mariscos frescos, o preparar comidas que siguieran estrictas normas religiosas!
Si nuestra empresa Asian Spirit fuera un superhéroe, ¿cuál sería su superpoder y cuál sería su ciudad némesis?
El superpoder de AS sería crear experiencias de viaje inolvidables y hechas a medida al instante. Su némesis sería Sukhothai, ya que posee el legado histórico más antiguo de Tailandia y fue la ciudad madre de muchas provincias. Sigue siendo un lugar impresionante y lleno de belleza.
¿Cuál es ese conocimiento local tailandés imprescindible para tu trabajo, que un extranjero jamás imaginaría?
Algo fundamental es comprender los matices de la etiqueta tailandesa y las expectativas culturales: cómo saludar adecuadamente a los monjes, cómo comportarse en sitios religiosos o cómo manejar interacciones durante festivales. Un visitante quizá no imagine cuánto pueden influir estos pequeños gestos en la experiencia de un cliente. Dominar estos detalles garantiza viajes fluidos, respetuosos y memorables.
¿Cuál es el mejor cumplido que te ha dado un cliente a ti o a la empresa?
Para mi, los comentarios que recibimos en todos nuestros canales online y en persona, hablan siempre del gran servicio de nuestro equipo. Escuchar lo impresionados que quedan los clientes y cómo comparten sus experiencias con otros es el reconocimiento más gratificante para mi.
Si pudieras comer solo un plato tailandés por el resto de tu vida, ¿cuál sería?
La tortilla tailandesa. Es fácil de preparar, fácil de encontrar y muy nutritiva. Es una opción sencilla, deliciosa y saludable para cualquier comida.
Si pudieras convertirte instantáneamente en un experto en cualquier habilidad, ¿cuál sería?
Me gustaría convertirme en formador especializado, porque así podría compartir mis experiencias de manera más efectiva y transmitir conocimientos de forma inspiradora y útil para los demás.
Qué lugar de Tailandia podrías visitar cien veces sin aburrirte nunca, y por qué?
Sukhothai y Chiang Mai. Ambas ciudades tienen una profunda riqueza histórica y cultural, con numerosos sitios antiguos y festivales. Además, el tráfico manejable, el costo de vida es accesible, la gastronomía local me encanta…
Si tuvieras que guiar un tour basado únicamente en tu afición u obsesión personal ¿cómo se llamaría y cuál sería la primera parada?
Crearía un tour que combine arte urbano, cultura local, artesanías y lugares que transporten a los visitantes a formas de vida tradicionales. En Chiang Mai aún existen comunidades muy conservadas que mantienen estos estilos, como Baan Khang Wat y Wiang Kum Kam.
¿Qué es lo que hace nuestro departamento que sabes que le facilita la vida inmediatamente a otro departamento?
Yo diria que nos esforzamos por convertir las tareas difíciles en procesos simples y manejables, lo cual facilita instantáneamente el trabajo de los demás departamentos.
Conocer a Aor es descubrir el equilibrio perfecto entre liderazgo, sensibilidad cultural y vocación de servicio. Su forma de entender las operaciones —transformando lo complejo en procesos claros y eficientes— tiene un impacto directo en todo el equipo y, sobre todo, en la experiencia final de nuestros viajeros.
Su respeto por las tradiciones locales, su atención al detalle y su pasión por crear viajes bien pensados reflejan la esencia de Asian Spirit: profesional, humana y profundamente conectada con el destino. Aor nos recuerda que detrás de cada gran viaje hay decisiones invisibles, conocimiento local y un equipo comprometido que hace que todo fluya.
Una figura clave en nuestra estructura y una voz imprescindible para entender cómo se construyen experiencias auténticas que perduran en la memoria de quienes las viven.
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